Casusregisseur Toeslagenaffaire – Dordrecht
Introductie
Als casusregisseur Toeslagenaffaire begeleid je gedupeerde ouders en jongeren bij het herstellen van hun leven na de gevolgen van de Toeslagenaffaire. Je brengt hun hulpvragen in kaart, biedt persoonlijke ondersteuning en zorgt ervoor dat zij de juiste hulp krijgen om weer perspectief op de toekomst te krijgen.
Organisatie
De Sociale Dienst Drechtsteden ondersteunt inwoners van zeven gemeenten bij het realiseren van een volwaardig en zelfstandig bestaan. Binnen de opgave Bestaanszekerheid versterken richt de organisatie zich op het voorkomen en doorbreken van inkomensonzekerheid, armoede en schulden.
Je komt te werken binnen het Hulpteam Toeslagen. Samen met collega’s en andere betrokken instanties bied je ondersteuning aan gezinnen die door de Toeslagenaffaire zijn getroffen. Hierbij staat de persoonlijke situatie van de ouder en het gezin centraal.
Functie
Als casusregisseur ben je het vaste aanspreekpunt voor circa 25 gedupeerde ouders en jongeren. Je begeleidt hen bij uiteenlopende hulpvragen en kijkt samen met hen welke ondersteuning nodig is om een duurzame nieuwe start te maken. Omdat er vaak sprake is van complexe financiële en persoonlijke problemen, is het belangrijk dat je de tijd neemt om vertrouwen op te bouwen en goed inzicht krijgt in de situatie.
Je voert intakegesprekken, brengt de hulpvragen in kaart en stelt plannen van aanpak op. Daarbij kijk je per leefgebied welke ondersteuning passend is. Je beoordeelt of maatwerkvoorzieningen nodig zijn en onderbouwt je keuzes binnen de juridische kaders. Ook bemiddel je waar nodig tussen gedupeerden, de Belastingdienst/UHT en andere betrokken instanties.
Daarnaast registreer je de voortgang in de daarvoor bestemde systemen en werk je nauw samen met collega’s en externe hulpverleners. Met jouw betrokkenheid, duidelijke communicatie en professionele aanpak help je ouders en jongeren om weer rust en grip op hun toekomst te krijgen.
Functie-eisen
- Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau en een afgeronde relevante hbo-bacheloropleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten of Maatschappelijk Werk.
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie.
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het maatschappelijk werk, sociaal casemanagement, de schuldhulpverlening, sociaal juridische dienstverlening of een vergelijkbare ondersteunende functie.
- Je hebt ervaring met stress-sensitieve gespreksvoering en weet rust en overzicht te brengen in complexe situaties.
- Je kunt de balans bewaken tussen maatwerk en rechtmatigheid en weet gemaakte keuzes juridisch goed te onderbouwen.
- Je beschikt over empathisch vermogen en weet tegelijkertijd de regie te houden in gesprekken.
- Je bent bekend met de Toeslagenaffaire en volgt de ontwikkelingen op dit gebied.
Pré:
- Je hebt ervaring met Suite.
- Je hebt kennis van de regelgeving rondom de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire.
Aanbod
Via Smart People ga je aan de slag bij de Sociale Dienst Drechtsteden. Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en persoonlijke begeleiding gedurende je opdracht.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de inlenersbeloning, passend bij schaal 9 (€3.568 – €5.096).
- 8% vakantiegeld.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Pensioenopbouw via StiPP.
- Reiskostenvergoeding.
- Een vast aanspreekpunt bij Smart People voor persoonlijke begeleiding tijdens je opdracht.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen, cursussen en trainingen.
- Een opdracht van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
- Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht.