Schuldhulpverlener – Regio Zuid-Holland – Rotterdam
Introductie
Als Schuldhulpverlener begeleid je inwoners naar een financieel stabiele toekomst en lever je een belangrijke bijdrage aan het voorkomen en oplossen van schuldenproblematiek. Je ondersteunt inwoners bij complexe financiële vraagstukken, brengt hun situatie in kaart en werkt samen met ketenpartners zoals bewindvoerders, maatschappelijke organisaties en kredietbanken om duurzame oplossingen te realiseren. Je komt terecht in een maatschappelijk betrokken werkomgeving waar je dagelijks het verschil maakt voor inwoners en waar afwisselende casuïstiek, hybride werken en een uitdagende maatschappelijke opgave centraal staan.
Organisatie
Je komt te werken binnen een gemeentelijke organisatie in de regio Zuid-Holland, vaak binnen het sociaal domein en specifiek het team Schuldhulpverlening of Inkomen & Participatie. De gemeente heeft een belangrijke rol in het ondersteunen van inwoners met financiële problemen en werkt hierbij volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
Binnen de organisatie wordt intensief samengewerkt met interne afdelingen zoals Werk & Inkomen, Wmo en jeugdhulp, maar ook met externe partners zoals de Kredietbank, NVVK-leden, bewindvoerders, maatschappelijke opvang en vrijwilligersorganisaties. De context is dynamisch en bestuurlijk gevoelig: schuldenproblematiek raakt direct aan armoedebeleid, participatie en bestaanszekerheid.
Je werkt in een team van betrokken professionals waar kennisdeling, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Gemeenten in Zuid-Holland verschillen in omvang en aanpak, maar delen dezelfde maatschappelijke opgave: het vroegtijdig signaleren en duurzaam oplossen van schuldenproblematiek.
Functie
Als Schuldhulpverlener ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met (problematische) schulden en het bieden van passende trajecten richting financiële stabiliteit. Je voert intakegesprekken, analyseert de financiële situatie en stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op. Je bewaakt de voortgang van schuldregelingen en onderhoudt contact met schuldeisers en ketenpartners.
Daarnaast heb je een belangrijke regierol in complexe casuïstiek en zorg je ervoor dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen binnen het sociaal domein. Je werkt volgens de richtlijnen van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en gemeentelijk beleid.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het voeren van intake- en adviesgesprekken met inwoners met financiële problemen
- Het analyseren van financiële situaties en het opstellen van schuldhulpverleningsplannen
- Het begeleiden van schuldregelingstrajecten (zoals saneringskredieten en betalingsregelingen)
- Het onderhouden van contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners
- Het signaleren van multiproblematiek en schakelen met andere disciplines binnen het sociaal domein
- Het bewaken van voortgang, termijnen en juridische kaders binnen de schuldhulpverlening
- Het rapporteren en administratief vastleggen van trajecten in gemeentelijke systemen
Functie-eisen
Om in aanmerking te komen voor deze functie voldoe je aan de volgende eisen:
- Afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar
- Aantoonbare ervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
- Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en relevante regelgeving binnen het sociaal domein
- Ervaring met het voeren van complexe gesprekken met inwoners in kwetsbare situaties
- Ervaring met schuldregelingstrajecten en financiële analyse
- Goede samenwerkingsvaardigheden met interne en externe ketenpartners
- Sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden
Daarnaast is het een pré als je:
- Ervaring hebt met systemen binnen het sociaal domein (zoals Civision, GWS of vergelijkbaar)
- Bekend bent met NVVK-richtlijnen en minnelijke trajecten
- Ervaring hebt met multiproblematiek binnen het sociaal domein
Aanbod
Als Schuldhulpverlener krijg jij de volgende uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris volgens CAO Gemeenten schaal 9 (€3.568 – €5.096)
- Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Pensioenopbouw via StiPP
- Een contract in loondienst (ZZP en doorleenconstructies uitgesloten)
- Startdatum: in overleg
- Een opdracht van 7-12 maandern met verlengingsopties
- Uren per week: 24-36
- Mogelijkheid tot hybride werken (in overleg met de gemeente)