Archief voor categorie: Inkomensconsulent

U bevindt zich hier: / / / Inkomensconsulent

Consulent Bestaanszekerheid Versterken – Dordrecht

/in , , ,

Introductie

Financiële zorgen kunnen grote gevolgen hebben voor het dagelijks leven van inwoners. Als Consulent Bestaanszekerheid Versterken help je inwoners om weer grip te krijgen op hun financiële situatie en benut je samen met hen de mogelijkheden die er zijn. Je kijkt daarbij verder dan de aanvraag alleen en verbindt inwoners met de juiste ondersteuning.

Voor de Sociale Dienst Drechtsteden zoeken wij vijf ervaren consulenten die zelfstandig kunnen werken binnen het volledige domein van inkomensondersteuning. De nadruk in deze tijdelijke opdracht ligt op het actief bereiken en spreken van zoveel mogelijk inwoners en het versterken van hun bestaanszekerheid.

Organisatie

De Sociale Dienst Drechtsteden is een regionale sociale dienst voor zeven gemeenten in de Drechtsteden. De organisatie ondersteunt inwoners waar nodig bij het realiseren van een volwaardig en zelfstandig bestaan.

Binnen de Sociale Dienst wordt gewerkt vanuit vijf opgaven: Dienstverlening, Bestaanszekerheid Versterken, Ontwikkelen naar Werk, Zorgen voor Ondersteuning en Bedrijfsvoering.

Als Consulent Bestaanszekerheid Versterken werk je binnen een omgeving waarin samenwerking belangrijk is. Je hebt contact met inwoners, interne collega’s en externe samenwerkingspartners en zoekt actief naar oplossingen die bijdragen aan duurzame bestaanszekerheid.

Functie

Als Consulent Bestaanszekerheid Versterken ben je een vertrouwd aanspreekpunt voor inwoners en samenwerkingspartners met vragen over bestaanszekerheid en complexe financiële vraagstukken.

Je ondersteunt inwoners bij het benutten van alle beschikbare financiële mogelijkheden. Je behandelt zelfstandig aanvragen binnen de inkomensondersteuning, waaronder bijzondere bijstand en minimaregelingen. Daarbij is het belangrijk dat je alle onderdelen van de inkomensondersteuning beheerst. Er is binnen deze opdracht geen ruimte om hierin nog te worden ingewerkt.

De prioriteit van deze opdracht ligt nadrukkelijk bij het bereiken en spreken van zoveel mogelijk inwoners. Het afhandelen van aanvragen heeft gedurende deze inzet een lagere prioriteit.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Voeren van intakes en gesprekken met inwoners;
  • Beoordelen en afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand en minimaregelingen;
  • Ondersteunen van inwoners bij het benutten van beschikbare financiële voorzieningen;
  • Zelfstandig beheren van een eigen caseload;
  • Signaleren van financiële en bredere bestaanszekerheidsvraagstukken;
  • Samen met interne en externe partners zoeken naar creatieve en passende oplossingen;
  • Regie houden totdat een passende oplossing is gevonden;
  • Intensief samenwerken met de afdeling Schuldhulpverlening bij complexe financiële situaties;
  • Signaleren van vraagstukken rondom onder andere wonen, veiligheid en gezondheid;
  • Verbinden van de juiste partners rondom de inwoner;
  • Actief bijdragen aan het voorkomen van financiële problematiek.

Je bent een echte netwerker en kijkt verder dan je eigen caseload. Je weet welke organisaties en professionals je kunt inschakelen en zorgt ervoor dat inwoners op de juiste plek terechtkomen.

Functie-eisen

Wij zoeken een ervaren inkomensconsulent die beschikt over:

  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde hbo-opleiding binnen het sociaal domein;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als inkomensconsulent;
  • Ervaring met het zelfstandig uitvoeren van intakes;
  • Ervaring als inkomensconsulent binnen een gemeentelijke organisatie;
  • Aantoonbare ervaring met het zelfstandig beheren van een eigen caseload;
  • Actuele kennis van de Participatiewet;
  • Ervaring met het zelfstandig uitvoeren van alle onderdelen binnen de inkomensondersteuning;
  • Ervaring met bijzondere bijstand en minimaregelingen;
  • Bekendheid met stress-sensitieve gesprekstechnieken;
  • Ervaring met inwoners die laaggeletterd zijn, psychische problematiek ervaren en/of een andere taalachtergrond hebben;
  • Een zelfstandige, resultaatgerichte en oplossingsgerichte houding;
  • Sterke communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Het vermogen om samen te werken met verschillende interne en externe partners.
  • Belangrijk: ervaring bij uitvoeringsorganisaties zoals UWV of SVB geldt niet als gemeentelijke werkervaring en voldoet niet aan de eis.
  • Kennis van Suite is een pré. Heb je geen ervaring met Suite, dan is brede en aantoonbare kennis van inkomensondersteuning noodzakelijk.
  • Meertaligheid is eveneens een pré. Kennis van het Arabisch is daarbij specifiek gewenst.

Aanbod

Via Smart People kun je op detacheringsbasis aan de slag bij de Sociale Dienst Drechtsteden. 

Je kunt rekenen op:

  • Een opdracht van 32–36 uur per week, met een sterke voorkeur voor 36 uur;
  • Een startdatum zo spoedig mogelijk;
  • Een opdracht tot en met 31 december 2026;
  • Een salaris conform CAO Gemeenten schaal 9 (€3.568 – €5.096);
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen op fulltimebasis;
  • Pensioenopbouw via StiPP bij detachering;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Smart People;
  • Een inhoudelijk uitdagende opdracht waarin je direct bijdraagt aan het versterken van de bestaanszekerheid van inwoners.
  • Hybride werken is mogelijk.
  • Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Ook kunnen referenties, een assessment of een online screening onderdeel zijn van de procedure.

Afhankelijk van je functie en vaardigheden kun je daarnaast worden gevraagd om een rol te vervullen binnen de crisisorganisatie van de Sociale Dienst Drechtsteden. Hiervoor worden, indien van toepassing, duidelijke afspraken gemaakt en passende training en ondersteuning geboden.

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max MB)

Adresgegevens

Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand – Rotterdam

/in , , , ,

Introductie

Ben jij die enthousiaste Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand die energie krijgt van het helpen van mensen en het maken van maatschappelijke impact? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor Rotterdammers die financiële ondersteuning nodig hebben en draag je direct bij aan bestaanszekerheid. Je werkt binnen het cluster Werk en Inkomen in een dynamische omgeving waar klantcontact steeds centraler staat. De functie combineert inhoudelijke beoordeling van aanvragen met intensief persoonlijk contact, waarbij je zowel rechtmatigheid als de menselijke maat bewaakt. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met nadruk op samenwerking en ontwikkeling binnen een veranderende organisatie.

Organisatie

Je gaat aan de slag bij de gemeente Rotterdam, binnen het cluster Werk en Inkomen. Dit cluster richt zich op het ondersteunen van inwoners bij het verkrijgen van werk en inkomen, met als doel duurzame participatie en bestaanszekerheid.

Binnen de afdeling Intake worden alle aanvragen voor uitkeringen en bijzondere bijstand behandeld. De afdeling is volop in ontwikkeling en verschuift van een traditionele backoffice naar een meer klantgerichte frontoffice. Dit betekent dat persoonlijk contact met inwoners steeds belangrijker wordt, waaronder face-to-face gesprekken op verschillende gemeentelijke locaties.

Je werkt in één van de zes teams met inkomensconsulenten, elk onder leiding van een manager. Binnen de teams zijn ook senior consulenten actief die een belangrijke rol spelen in begeleiding en kennisoverdracht. Daarnaast werk je nauw samen met werkcoaches en andere professionals binnen en buiten het cluster, bijvoorbeeld op het gebied van re-integratie en maatschappelijke ondersteuning.

Functie

Als Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van aanvragen voor financiële ondersteuning. Je analyseert de situatie van de burger, beoordeelt het recht op ondersteuning en zorgt voor een zorgvuldige en tijdige besluitvorming. Daarbij combineer je kennis van wet- en regelgeving met empathie en klantgerichtheid.

Je bent gedurende het hele proces het aanspreekpunt voor de burger en zorgt voor duidelijke communicatie over de voortgang en uitkomst. Tegelijkertijd werk je nauw samen met collega’s en ketenpartners om inwoners zo goed mogelijk te ondersteunen.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Het zelfstandig behandelen van aanvragen bijzondere bijstand, inclusief onderzoeken, toetsen, beoordelen en besluiten nemen;
  • Het verzamelen, controleren en verwerken van gegevens en het opbouwen van volledige dossiers;
  • Het berekenen van de hoogte en duur van uitkeringen op basis van wet- en regelgeving;
  • Het signaleren van mogelijke onrechtmatigheden en uitvoeren van aanvullend onderzoek waar nodig;
  • Het rapporteren van bevindingen in duidelijke en juridisch correcte rapportages;
  • Het onderhouden van contact met burgers via verschillende kanalen, waaronder face-to-face gesprekken;
  • Het informeren van burgers over hun rechten, plichten en mogelijke voorliggende voorzieningen;
  • Het signaleren van crisissituaties en zorgen voor passende interventies en doorverwijzingen;
  • Het samenwerken met collega’s en externe partners binnen het sociaal domein.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie voldoe je sowieso aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding;
  • Je hebt minimaal twaalf maanden werkervaring als Inkomensconsulent waarin je aanvragen bijzondere bijstand van niet-uitkeringsgerechtigden hebt afgehandeld, opgedaan in de afgelopen drie jaar;
  • Je hebt de training Participatiewet: Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen afgerond;
  • Je bent in staat om dagelijks op kantoor te werken tijdens de inwerkperiode (minimaal twee weken). Dit blijk uit de verificatiegesprek.

Daarnaast is het een pré als je:

  • Je hebt minimaal twaalf maanden werkervaring opgedaan met het maken van een draagkrachtberekening voor bijzondere bijstand;
  • Je hebt minimaal twaalf maanden werkervaring met het systeem Socrates, opgedaan in de afgelopen twee jaar;
  • Je hebt werkervaring met het toepassen van de Omgekeerde Toets/individualiseren bij het beoordelen van de aanvragen;
  • Je hebt een training/opleiding Inkomensconsulent, of Klantmanager, maar dan wel Inkomen, afgerond; 
  • Je hebt een training Juridisch rapporteren afgerond; 
  • Je hebt een training gesprekstechnieken afgerond; 
  • Je hebt een training omgaan met emotie en agressie afgerond. 

Aanbod

Als Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand krijg jij de volgende uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris volgens CAO Gemeenten schaal 8 (€3.246 – €4.556).
  • Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
  • Pensioenopbouw via StiPP.
  • Een contract in loondienst (ZZP en doorleenconstructies uitgesloten).
  • Startdatum: zo snel mogelijk, naar verwachting begin oktober 2026.
  • Een opdracht van 12 maanden met verlengingsoptie van 2 x 6 maanden.
  • Uren per week: 24 – 36 uur.
  • Hybride werken: deels op kantoor en deels vanuit huis, met minimaal 50% aanwezigheid op kantoor en volledige aanwezigheid tijdens de inwerkperiode.

Inkomensconsulent | Regio Zuid-Holland – Rotterdam

/in , , , ,

Introductie

Een zorgvuldig inkomen biedt inwoners de basis om verder te kunnen bouwen aan hun toekomst. In deze vacature Inkomensconsulent in Zuid-Holland beoordeel je aanvragen rondom inkomensondersteuning en help je inwoners bij het verkrijgen van passende voorzieningen. Met jouw kennis van wet- en regelgeving, analytisch vermogen en persoonlijke aanpak zorg je voor rechtmatige besluiten met oog voor de situatie van de inwoner.

Organisatie

Je gaat aan de slag binnen een gemeentelijke organisatie binnen het domein Werk & Inkomen of Sociaal Domein. Hier wordt gewerkt aan het ondersteunen van inwoners bij financiële zelfstandigheid en participatie. De organisatie voert regelingen uit zoals de Participatiewet, IOAW en IOAZ en zorgt ervoor dat inwoners de ondersteuning krijgen waar zij recht op hebben.

Binnen de functie Inkomensconsulent werk je samen met verschillende professionals, waaronder werkconsulenten, handhavingsspecialisten en beleidsmedewerkers. Ook onderhoud je contact met externe partners zoals het UWV, schuldhulpverlening, re-integratiebedrijven en maatschappelijke organisaties. Samen zorgen jullie voor een goede balans tussen rechtmatigheid, dienstverlening en maatwerk.

Functie

Als Inkomensconsulent behandel en beoordeel je aanvragen voor inkomensondersteuning. Je onderzoekt of inwoners recht hebben op bijvoorbeeld een uitkering of aanvullende voorzieningen en zorgt voor een correcte verwerking en onderbouwing van besluiten. Daarbij toets je de rechtmatigheid en houd je zicht op mogelijke onregelmatigheden.

Je hebt veel contact met inwoners en voert intake- en heronderzoeksgesprekken om de persoonlijke situatie goed in beeld te brengen. Je legt besluiten helder uit en zorgt ervoor dat inwoners weten waar zij aan toe zijn. Daarnaast werk je samen met collega’s en ketenpartners binnen het sociaal domein om inwoners zo passend mogelijk te ondersteunen.

Werken als Inkomensconsulent betekent dat je dagelijks schakelt tussen juridische kaders en de menselijke kant van dienstverlening. Je houdt je bezig met aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen, voert controles uit en signaleert wanneer aanvullende acties nodig zijn. Ook draag je zorg voor een nauwkeurige administratieve vastlegging van dossiers en besluiten.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur SJD (Sociaal Juridische Dienstverlening) of vergelijkbaar.
  • Je hebt aantoonbare ervaring als Inkomensconsulent of binnen Werk & Inkomen bij een gemeente.
  • Je hebt kennis van de Participatiewet, IOAW en IOAZ.
  • Je hebt ervaring met het beoordelen van uitkeringsaanvragen en rechtmatigheidstoetsing.
  • Je hebt ervaring met het voeren van gesprekken met inwoners in een kwetsbare situatie.
  • Je beschikt over sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
  • Je werkt nauwkeurig en bent besluitvaardig.

Daarnaast is het een pré als je:

  • Ervaring hebt met gemeentelijke systemen zoals GWS, Civision of Suite voor Sociaal Domein.
  • Kennis hebt van handhaving en fraudeonderzoek binnen het sociaal domein.
  • Ervaring hebt met bijzondere bijstand en minimabeleid.

Aanbod

Als Inkomensconsulent krijg jij de volgende uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris volgens CAO Gemeenten schaal 9 (€3.524 – €5.033).
  • Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
  • Pensioenopbouw via StiPP.
  • Een contract in loondienst (ZZP en doorleenconstructies uitgesloten).
  • Startdatum: in overleg.
  • Een werkweek van 24 tot 36 uur.
  • Mogelijkheid tot hybride werken, afhankelijk van de gemeente.